Πολιτική Απορρήτου Χρήστη

Καλώς ορίσατε στη Martin. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας στην Ελλάδα. Η σελίδα προσδιορίζει τους τύπους προσωπικών, τεχνικών και συναλλακτικών δεδομένων που διαχειριζόμαστε, τις νομικές βάσεις για την επεξεργασία, τη διάρκεια διατήρησης των πληροφοριών και τα μέτρα προστασίας που εφαρμόζουμε σύμφωνα με το δίκαιο προστασίας δεδομένων της ΕΕ και την εποπτεία της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Η δέσμευσή μας για διαφάνεια και λογοδοσία καθοδηγεί τον τρόπο διαχείρισης των δεδομένων σας και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με την πρόσβαση, τη διόρθωση και τη διαγραφή.

Τύποι Δεδομένων που Συλλέγουμε

Τα συλλεγόμενα προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν όνομα, ημερομηνία γέννησης, ηλεκτρονική διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση και έγγραφα ταυτότητας που απαιτούνται για την επαλήθευση. Τα συναλλακτικά δεδομένα αφορούν καταθέσεις, αναλήψεις, ιστορικό στοιχημάτων και στοιχεία μεθόδου πληρωμής σε ευρώ. Τα τεχνικά δεδομένα περιλαμβάνουν διεύθυνση IP, αναγνωριστικά συσκευών, τύπο προγράμματος περιήγησης και καταγεγραμμένες δραστηριότητες στην ιστοσελίδα μας.

Πώς Χρησιμοποιούνται οι Πληροφορίες

Η διαχείριση λογαριασμών, οι διαδικασίες ταυτοποίησης πελάτη (KYC) και η πρόληψη απάτης είναι οι κύριες χρήσεις των προσωπικών δεδομένων. Επεξεργαζόμαστε επίσης πληροφορίες για την εκτέλεση συμβάσεων με χρήστες, για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις όπως οι κανόνες κατά του ξεπλύματος χρήματος και για την προώθηση νόμιμων συμφερόντων, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας και της βελτίωσης των υπηρεσιών. Λαμβάνεται συγκατάθεση όπου απαιτείται για μάρκετινγκ ή προαιρετικές λειτουργίες.

Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται στην εκτέλεση σύμβασης, σε νομικές υποχρεώσεις, σε νόμιμα συμφέροντα και στη συγκατάθεση όταν είναι εφαρμοστέα. Συγκεκριμένοι σκοποί και η αντίστοιχη νομική βάση τεκμηριώνονται και παρέχονται κατόπιν αιτήματος μέσω της Ομάδας Προστασίας Δεδομένων μας.

Πρακτικές Προστασίας και Ασφάλειας Δεδομένων

Υφίστανται τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης TLS για δεδομένα εν κινήσει, ασφαλούς αποθήκευσης, ελέγχων πρόσβασης και τακτικών αξιολογήσεων ασφάλειας. Η πρόσβαση των υπαλλήλων περιορίζεται βάσει της αρχής της ανάγκης γνώσης και οι τρίτοι προμηθευτές επιλέγονται με προσυμφωνημένες εγγυήσεις ασφάλειας και συμβατικές υποχρεώσεις προστασίας ιδιωτικότητας.

Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Βασικά cookies χρησιμοποιούνται για την υποστήριξη λειτουργιών λογαριασμού και της ασφάλειας της ιστοσελίδας. Cookies ανάλυσης και μάρκετινγκ βοηθούν στη βελτίωση των υπηρεσιών και στην εξατομίκευση περιεχομένου. Οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης επιτρέπουν τη διαχείριση των cookies και οι επιλογές συγκατάθεσης μπορούν να προσαρμοστούν μέσω του banner cookies μας. Ετικέτες τρίτων μπορεί να λειτουργούν υπό ξεχωριστές πολιτικές· απαιτούμε να συμμορφώνονται με τους ισχύοντες κανόνες ιδιωτικότητας.

Δικαιώματα Χρηστών σχετικά με τα Δεδομένα σας

Οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν πρόσβαση, διόρθωση, περιορισμό επεξεργασίας, φορητότητα δεδομένων και διαγραφή όπου εφαρμόζεται. Αναγνωρίζεται το δικαίωμα αντίρρησης και ανάκλησης της συγκατάθεσης. Τα αιτήματα μπορούν να υποβληθούν μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού ή επικοινωνώντας με την Ομάδα Προστασίας Δεδομένων μας. Μπορούν να υποβληθούν καταγγελίες στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Κοινοποίηση Δεδομένων και Τρίτοι

Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε επεξεργαστές πληρωμών, παρόχους ταυτοποίησης, ρυθμιστικές αρχές και αξιόπιστους συνεργάτες υπηρεσιών για την παροχή των υπηρεσιών μας και την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων. Μεταφορές εκτός ΕΟΧ διέπονται από κατάλληλα μέτρα προστασίας, όπως τυποποιημένοι συμβατικοί όροι ή ισοδύναμες εγγυήσεις.

Διατήρηση και Ενημερώσεις αυτής της Πολιτικής

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο όσο είναι απαραίτητο για τους δηλωμένους σκοπούς και τις νομικές υποχρεώσεις — συνήθως έως πέντε έτη μετά το κλείσιμο του λογαριασμού για τη συμμόρφωση με κανονιστικές απαιτήσεις, εκτός αν απαιτείται διαφορετική περίοδος. Οι αλλαγές στην πολιτική αυτή θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα μας με την ημερομηνία ισχύος και, όταν είναι ουσιώδεις, θα ειδοποιούμε τους χρήστες άμεσα.